Preguntas Frecuentes - F.A.Q. - Videos
* Video-Tutoriales ( manuales )
Ya que todos los menús y opciones de nuestro programas son muy semejantes incluimos video-tutoriales generales validos para todo nuestro software.
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* Cuando voy a ejecutar el instalador DCP me da un error.
Su windows no esta actualizado. Necesita instalar el Framework 2.0. Nuestros instaladores necesitan varios de sus componente.
- Actualizar Windows y/o descargar Framework e instalarlo.
Es muy recomendable actualizar Windows, por lo menos todas las actualizaciones disponibles para Frameworks 2.0 y 3.5.
* Cuando ejecuto el programa me sale un error o excepcion no controlada.
"Error Copiando drivers. Si usted esta usando WINDOWS VISTA por favor deshabilite el control de cuentas por windows mientras realiza la instalacion. Vaya a 'Panel de Control' -> 'Cuentas de Usuario' -> 'Desactivar el Control de Cuentas de Usuario'. Reinicie y prosiga con la instalacion."
Posiblemente no instalo los "Drivers DCP" del instalador, o le salio un mensaje de error al hacerlo.
Si usted trabaja con windows vista o windows 7 desactive la opcion 'activar el Control de Cuentas de Usuario', reinicie y reinstale los "Drivers DCP".
Si su error persiste, por favor pongase en contacto con el soporte tecnico de Dactilplus.
¿Echa de menos algun video explicativo? solicitenoslo en info@dactilplus.com